(Data) Birden fazla bireyin, belli bir amaca yönelik faaliyetlerinde daima söz konusu olan haberleşmenin birer unsuru olarak “bilgi” (information) ve “veri” (data) kavramlarını görülmektedir. Haberleşme ile iletilen ve bireylerin davranışını etkileyen veri ve bilgi, bazen aynı anlamda da kullanılmaktadır. Ancak veri, birey davranışını etkilemeyen, belli bir ölçüde düzenlenmiş gözlemlere dayalı simgeler topluluğudur. Bir anlamda veri ham veya işlenmemiş bilgi olarak da kabul edilebilir. Veriler bireylerin davranışını etkilediği zaman bilgi haline dönüşür. Ancak amaca uygun veya kullanılabilen veriler bilgi kabul edilir.