Reklamcılık ve Pazarlama Terimleri

(Reference group) Bir kişinin kendi inançlarını, duygularını ve davranışla­rını karşılaştırma amacıyla esas aldığı bir veya daha fazla sayıda insanı tanım­layan bir terimdir.

(Referral marketing) Bilgisine ve de­neyimine güvenilir kişilerin üründen memnuniyetlerini arkadaşlarına anlat­malarını sağlayacak pazarlama çalış­malarına verilen addır.

(Advertisement) Reklam insanları belirli bir düşünceye yönlendirmek, onların dikkatlerini bir ürüne çek­mek ve tüketicilerin belirli bir tutumu benimsemeleri için yapılır. İletişim araçlarından yer ve süre satın alınarak sergilenen

(Advertising agency) Bir işletmeyi veya işletmenin ürünlerinin tanıtımı ve yöneldiği pazarda tutundurulması için önce ana satış fikrini oluşturan, daha sonra reklam kampanyasının tasarımı­nı planlamasını ve üretimini yapan kuruluştu

(Advertising budget) Bir işletme belirli bir yıl veya dönem için reklam bütçesi­nin büyüklüğünü o yıl için konan üretim ve satış hedeflerini esas alarak belirler. Reklam bütçesi tutarı daha yüksek olan pazarlama bütçesinin bir bölüm

(Advertising campaign) Bir mal ve hiz­meti konu alan reklam serisinin belirli zamanda ve belirli yerlerde önceden planlandığı şekilde hedef kitle veya kit­leleri ikna etmek için kullanılmasıdır.

(Advertising strategy) Reklamı yapıla­cak ürünün kimliğinin ve değerinin, he­def kitlenin veya kitlelerin gelir düze­yine, demografik niteliklerine ve hayat tarzına uygun olmasını reklam strateji­si sağlar. Strateji ile ilgili araşt

(Production of advertising) Sanat yö­netmeni, metin yazarı, grafikerler ve fo­toğrafçıların reklamların başlık, metin, slogan ve logo gibi unsurları konusunda yaptıkları işleri kapsayan bir terimdir. Reklam filmi üretiminde ise reji

(Salesman) Tüketici ile doğrudan te­mas içinde olan satıcı, olası müşterile­ri ve onların ihtiyaçlarını araştırmakla işe başlar. Daha sonra firmanın satış politika ve prosedürlerine uygun ola­rak tüketiciye ürün ya da hizmeti sunar.

(Sales analysis) Geçmiş dönemlerde­ki satışlarla ilgili bilgilerin toplanması, değerlendirilmesi, geçmiş verilerle kar­şılaştırılması sürecini tanımlar. Bu süre­cin doğru yorumlanması gelecek için sa­tış politikası belirlenmesini ko

(Point of sale: POS) Satış noktası bir tüketicinin satın aldığı mal ve hizme­tin ödemesini gerçekleştirdiği yerdir. Perakende satış yapılan ve hizmet su­nulan yerlerde kurulmuş bulunan oto­matik terminallerde, mal ve hizmet bedeller

(After sales service) Ürün satıldıktan sonra garanti süresi içinde veya sonra­sında tüketiciye ürün konusunda veri­len hizmeti tanımlar.

(Election campaign management) Po­litikacı, halk ile iletişim kurmayı çok iyi bildiğinin düşünür. “Seçilmiş” olmayı da bu bilgisinin bir kanıtı olarak görür. Bu nedenle siyasal partilerde, iletişim, halkla ilişkiler ve reklamcılık u

(Segmentation) Segmentasyon tüketici kitlesinin cinsiyet, yaş, gelir ve eğitim grupları, coğrafi bölge, dünya görüşü, değerler ve hayat tarzı gibi kriterlere göre bölümlenmesini ifade eder. Seg- mentasyon analizinde tüketici kitlesi

(Segmentation criteria) Bölümlenme analizinde dikkate alınması gerekli kri­terler iki bölümde incelenebilir. İlk bö­lümde aşağıdaki temel kriterler yer alır: Gelir grubu: Ailelerin yıllık toplam ge­lirleri belirli aralıklarla grupla

(Cause related marketing) Çevreyi ko­ruma ve kız çocuklarının okutulması gibi konulara destek vererek, şirket veya ürün için olumlu bir imaj yaratma faaliyetidir.

(Socio-economic status groups) Pazar­daki kitlenin gruplandırılmasında kul­lanılan bir yöntemdir. Grupların hedef kitle olarak değerlendirilmesi sürecin­de tutum ve davranışların belirlenmesi amaçlanır. Bu bilgiler pazarlama süre­ci

(Sponsorship) Bir işletmenin ürünlerini ve markasını bilinir kılmak ve kurumsal olarak tanınmak için, belirli bir sosyal etkinliği maddi olarak desteklemesidir.

(Stock keeping unit: SKU) Stok kayıtla­rını izlemeyi haklı gösterebilecek renk, biçim, büyüklük vb. özelliğe bağlı en kü­çük ürün grubudur.

80’li yıllarda ortaya atılan STP kı­saltmasında S harfi segmentasyonu T harfi İngilizcedeki targeting (hedef belirleme) kelimesini ve P harfi posi­tioning (konumlandırma) kelimelerini gösteriyordu. Bu dönemde pazara gi­ren girişimci