(Personality types) Çalışanların kişiliklerinin yaptıkları işlere, çalıştıkları şirketin kültürüne ve bulundukları makamlara uygun olması insanların kendini daha mutlu hissetmesine katkıda bulunur. Bu uygunluğun diğer bir yararı da işyerindeki verimliliği yükseltmesidir. Kişilik testleri ve benzeri araştırma yöntemleri çalışanların kişiliklerinin işlerine uygun olup olmadığı konusunda ipuçları verebilir. Ünlü psikoloji bilgini Carl G. Jung’un analizlerine dayanarak, anne Catherine Briggs ile kızı Isabel Myers’ın birlikte tasarladıkları Myers-Briggs Tip Göstergesi insan ruhunda bulunduğu varsayılan şu farklılıkları esas alır:
İçe dönüklük ve dışa dönüklük: Bazı insanlar, kendi düşüncelerine gömülür. Diğerleri ise dış dünya ile daha çok ilgilenirler. Dışa dönük zihinler enerjiyi başkalarından, içe dönükler ise kendilerinden alır.
Duyumsama ve sezgi: Bu kavram çifti, bir kimsenin dış dünyadan gelen iletileri nasıl özümsediğini saptar. Duyumsayıcı kişilik özelliğine sahip kişiler, verileri beş duyuyla ve dolaylı bir şekilde toplar. Sezgiciler ise gerçekliği modeller, ilişkiler ve önseziler aracılığı ile kavramayı tercih eder.
Düşünme ve hissetme: Bu ikili, kişinin veriler toplandıktan sonra nasıl karar aldığına ışık tutar. Hisseden tipler, kendi değerlerine, içindeki doğru ve yanlış duygusuna kulak vererek karar alır. Düşünen tipler ise mantıklarına ve akıllarına güvenerek bir karara varır.
Yargıya varma ve algılama: Dördüncü kavram çifti, bir kimsenin dış dünyaya yönelme tarzını gösterir. Yargıya varan tipler, kesinliği tercih eder ve ellerindeki verilerle hemen bir karara varmayı amaçlar ve ardından başka bir konuya geçer. Algılayan tipler ise belirsizlikten korkmaz ve topladıkları bilgi yeterli olmadığında bekleyip seçenekleri açık tutar.
Myers ve Briggs’in analizlerinde bu dört kavram çiftinin çeşitli bileşimleri ile ortaya çıkan 16 farklı kişilik tipi vardır. Kişilik tipi analizinde soru sayısı 50 dolayında olan testler kullanılır. Şirketler ve öğretim kurumları tarafından yaygın olarak kullanılan bu testler yönetim işlevinin daha verimli olmasına katkıda bulunabilir.
Myers-Briggs analizinde ulaşılan başlıca kişilik tipleri şunlardır:
Yönetici- Dışa dönük, öngörülü ve titiz: İlgileri dış dünyaya yoğunlaşan, sezgileri güçlü, doğuştan lider tabiatlı kişilerdir. Karmaşık olayları kısa sürede kavrayıp hemen harekete geçer. İyi ve etkili konuşur. Eskilerin basiret dediği öngörü yeteneği ile olayların akışına egemen olmayı hedefler. Yeni fikirlere açıktır. En önemli zaafı, kendine aşırı güvenmesi ve bu nedenle biraz baskıcı olmasıdır.
Düşünen adam- İçe dönük, sezgisel ve gözlemci: O adeta beyninin içinde yaşar ve hep teorik olasılıklara kafa yorar. Her şeyde açıklık arar. “Dalgın Profesör” tipini andırır ve dış dünyaya metelik vermez. “Niçin?” ve “Neden olmasın?” soruları dilinden hiç düşmez ve araştırma onun için hayat tarzıdır. Çalışma standartları yüksektir ve bunları kendisine de uygular. Sosyal ilişkileri ve duygu okuma yeteneği zayıftır.
Yenilikçi- Dışa dönük, tutkulu ve yaratıcı: Sezgileri dışa, düşünceleri ise içe dönük olduğu için fikir üretiminde iyidir. Bir değişim ustasıdır. Olaylara yaklaşımı akılcı ve mantıklıdır. Çevresindeki bilgiyi bir sünger gibi emer. Tutku ve heyecanla işine kendisini adadığı için ilgisini çeken her konuda başarılıdır. Hiyerarşiden, rutin işlerden, sıradanlıktan nefret eder ve hep yeniliğin, yeni çözümlerin peşinden koşar. Rutin işleri savsaklaması ve bir işten çabuk bıkması başlıca zaaflarındandır.
Özgür düşünceli- Sezgisel, içe dönük ve özgün: Sezgileri ve teorik düşünce yeteneği çok güçlüdür. İç dünyaları zengin ve üretkendir. Liderliğe yatkındır ama çoğunlukla geri planda durmayı tercih eder. Onun için kendi fikirleri ve amaçları önemlidir. Hızlı karar alıp uygulayabilir. Otoriteye değil, bilgi ve yeteneğe saygı duyar. O, geçmişin sorunları ile uğraşmak yerine, kurumu ileriye götürecek yol ve yöntemleri araştırmayı sever.
Empatik- Duygulu, dışa dönük ve sezgisel: Duyguları dışa, sezgileri ise içe dönüktür. Başkalarının ne düşündüğü ve istediği konusunda duyarlıdır. Karşısındakinin duygularını ve düşüncesini okur. Çevresi tarafından sevilen popüler bir insandır. Yalnız kalmayı hiç sevmez. Her olaya insani açıdan bakar ve soğukkanlı analizlerden pek hoşlanmaz. Sosyal ilişkilerin ağı içindeki aktif hayatı, onun hızlı karar verme ve eyleme geçme yeteneklerini törpüleyebilir.
Vizyoner- Esin kaynağı akıl ve güçlü sezgi: Sezgileri dışa, duyguları ise içe dönük bir kişilik yapısına sahiptir. “Beynindeki göz” onun geleceği kavramasını sağlar. Vizyonunun çevresindekilerle paylaşarak onların önüne yeni ufuklar açar. Bağımsız çalışmayı sever ve denetlenmekten nefret eder. Karşısındakinin düzeyine uygun konuşur ve davranır. O, çevresindeki kişiler için bir esin kaynağı olmayı başarır. Yazma ve konuşma konusunda ustadır.
Neşeli- Duygulu, pratik ve gerçekçi: Sezgileri ve düşünce yeteneği zayıf ama duyguları kuvvetlidir. Bugünü yaşamaya eğilimlidir. Kendiliğindenliğe ve içinden geldiği gibi yaşamaya önem verir. Yalnız sevdiği ve kendi değerler sistemine uygun işleri yapmak ister. Teorilerden ve uzun bilimsel açıklamalardan hoşlanmaz. İnsan ilişkilerinde başarılıdır. Kaygısız ve dost canlısıdır. Sporla uğraşır ve hobileri vardır.
Yardımcı- Dışadönük, sosyal ve insancıl: Duyguları ve sezgileri dışa dönük, algılama ve düşünceleri içe dönüktür. Gittiği her yerde ve her çevrede bir ahenk yaratacak ilişkileri kurabilir. Çevresindekilerin yardımına koşmayı sever. Sorunlara pratik ve uygulanabilir çözümler bulmada ustadır. Çalıştıkları yerde kurallara uyar ve pek sorun çıkarmaz. İyi kalpli, konuşkan ve sempatiktir. İnsanlardan uzakta kalmaya dayanamaz.
Örnek vatandaş- Dışa dönük, kuralcı ve görev adamı: Düşünceleri ve sezgileri hep dışa dönüktür. Yalnız gerçek olgularla ve somut ihtiyaçlarla ilgilenir. Her işin kuralına uygun ve düzenli bir şekilde yapılmasına çok önem verir. Ailesine, işine ve topluma karşı tüm sorumluluklarını eksiksiz yerine getirir. İnsanları örgütlemeyi ve yönetmeyi sever ama yöneticilikte pek başarılı değildir. Çünkü özgüveninin güçlü olması bazen onu agresif ve duyarsız yapabilir.
Müfettiş- İçe dönük, düzenli ve sadık: Sorumluluk duygusu güçlü, sakin ve ciddi bir insandır. Her işin kitabına ve kuralına uygun yapılmasını ister. Sorunlara nüfuz ederek pratik bir yaklaşımla her görevin üstesinden gelebilir. Çalışkan ve görev adamıdır. Hayatı ciddiye alır ama özellikle aile ve iş çevresinde bazen neşe kaynağı olabilir. Duygularını saklar ve başkalarının duyguları ile ilgilenmez. İşlerin kötüye gitmesi durumunda ise huzuru ve uykuları kaçar.
Sanatçı- İçe dönük, mükemmelci ve özgür: Çekingen, sakin ve alçakgönüllüdür. Çatışma ve kavgadan kaçar ama özgürlüğü konusunda çok titizdir. Estetik duygu ve yetenekleri güçlüdür. Kendi hayatını, duygularının gösterdiği yönde yaşamak ister. Özgün ve bağımsız olduğu için kendi ilgi alanlarını kıskançlıkla korur. Doğanın güzelliklerini ve insanları gözlemlemeyi sever. Mükemmelci olduğu için başkalarını ve kendi eserlerini insafsızca eleştirebilir.
Gerçekçi- İçe dönük, cesur ve eylemci: Bir eylem adamıdır. Macerayı ve meydan okuyan spor dallarını ve zor görünen işleri sever. Genelde iyimserdir. Boş durmaktan hoşlanmaz. Düzen ve disiplin gerektiren işlerden pek hoşlanmaz ama kriz yönetiminde başarılıdır. Ayrıntılı analiz ve teknik ustalık gerektiren işleri tercih eder. Uzun vadeli düşünmeye yatkın değildir. Kendi duygularının sesine kulak vermez. Bastırılan duygular onun arada bir öfke nöbetleri ile sarsılmasına ve insanları kırmasına yol açar.
Maceracı- Dışa dönük, atak ve doğal: Dışa dönük ve sosyal bir kişiliğe sahiptir. Esnek ve hoşgörülüdür. Teoriler ve kavramlar ona sıkıcı gelir. Pragmatik yaklaşımlarla hemen sonuca gitmek ister. Çatışan tarafları aralarını bulma ve uzlaştırma konusunda üstüne yoktur. Hep aktif ve hareketlidir ama doğallığını hiç kaybetmez. Hayatta her şeyin tadını çıkarmaya bakar. İşe başladığındaki coşkuyu, sıra ayrıntılara geldiğinde kaybeder. Konfordan hoşlanır ve her işte bir stili vardır.
İdealist- Pozitif, mücadeleci ve uyumlu: Sakin ve çekingen davranışları içe dönüklükten kaynaklanır. Değerlerine ve önem verdiği kişilere sadık kalır. Öğrenmeyi, fikirleri, dil becerilerini ve kendi ürettiği projeleri daha çok önemser. İçsel değerlerine ve onuruna düşkündür. Duygu ile zekânın birlikteliği ve uyumu ile ilgilenir. Gereğinden çok iş üstlenir ama bir şekilde bunların üstesinden gelir. Hayata pozitif bir açıdan bakar ve ideallerini gerçekleştirmeyi hedefler.
Yetiştirici- Özenli, sabırlı ve güvenilir: İçe dönük ve düşünceye önem veren yapıları nedeniyle çevresindekileri etkileyebilir. Sükûn ve huzur içinde bir hayat peşindedir. Güvenceye ve güvenliğe önem verir. Kendisine önemli görünen ayrıntılar konusunda belleği çok güçlüdür. Çevresiyle uyumlu yaşar ve ilişkilerinde sabırlı ve sebatlıdır. İşinde titiz, özenli ve çok dikkatlidir. Sorumluluk üstlenir ve aldığı görevi, titiz bir şekilde yerine getirir. İnsanların kişisel gelişimine katkıda bulunmayı amaçlar.
Mistik- Sezgisel, duygulu ve yaratıcı: İç dünyası çok zengindir. Sezgileri çok güçlüdür ve içinden gelen sesi dinlemeyi bilir. Kendisini, insan tabiatını ve dünyayı anlamaya önem verir. Olaylar ve ilişkilerin anlamını ararken, kendi değerler sistemine titizlikle bağlı kalır. Bu nitelikleri onu yaratıcı kılar ama bazen somut gerçeklikten kopmanın sorunlarını yaşar. Başkalarını dinlemeye ve kalıcı ilişkiler kurmayı amaçlar.