Marka Bilinirliği

(Brand awareness) Bir markanın tüke­ticiler tarafından hatırlanma, bilinme ve tanınma düzeyini ifade eder. Çünkü tüketiciler bir seçim yapmaları gerek­tiğinde tanımadığı bir marka yerine aşina olduğu bir markayı tercih etmektedir. Marka farkındalığı özellikle yeni ürün ve markaların pazarda tutun­masını sağlayan önemli bir faktördür. 2010 sonrasında sosyal medya, marka bilinirliği konusunda önemli bir araç olmuştur. Marka bilinirliği tüketici araştırmaları ve anketlerle tespit edi­lir. Tesadüfi olarak belirlenmiş kişilere markayı tanıyıp tanımadıkları ve en çok hangi markaları hatırladıkları sorulur.