(Unlearning) Belirli bir istikrar döneminde toplumdaki bilgi ve kültür birikimi mevcut sorunları çözmek için yeterli olabilir. Değişim küçük adımlarla gerçekleştiğinde değişim unsurlarına uyum sağlamak göreli olarak kolaydır. Ancak değişim teknolojinin, ekonomik ve toplumsal hayatın her alanında eşzamanlı olarak ortaya çıktığında mevcut görüşleri, olaylara bakış açılarını ve çözüm yöntemlerini elden geçirmek ve bazılarını köklü bir şekilde değiştirmek gerekir. Üçüncü Sanayi Devrimi’nden dördüncüsüne geçişte “ezber” diye adlandırabilecek mevcut bilgi birikiminin bir bölümünü zihinlerden silmek ve yeni dönemin oyun kurallarını benimsemek zorunlu olmaktadır. Ancak ezberdeki bilgileri “unutmak”, kuşaktan kuşağa aktarılan ve çocukluktan beri zihinlere kazınan bilgileri değiştirmek, kısa sürede ve kolayca başarılacak bir iş değildir. Bugüne kadar işe yarayan bir ezber “bozulurken” yeni bir ezberin tuzağına düşmekten kaçınmak için, değişimin sürekli bir şekilde algılanması ve öğrenmenin ikinci bir tabiat haline gelmesi zorunludur. “Ezberin bozulması” kavramı, zihinlerdeki çözüm setinin (mindset) yerine daha iyi sonuç veren bir yenisinin geliştirilmesi sürecini tanımlamaktadır. Bu süreçte mesafe almak için aşağıdaki adımları atmak gerekmektedir
Bu zihinsel süreçte eleştirel ve analitik düşünce yöntemlerinin kullanılması yeni dönemin oyun kurallarının daha iyi kavranmasını sağlar.