(Chatbot) Sohbet robotunun İngilizcedeki karşılığı olan bu kelime bir insanla sohbet edebilmek için doğal dil işleme sistemini kullanır. Chatbot türü robotların en tanınmış örnekleri Apple’ın Siri, Microsoft’un Cortana, Google’ın Now ve Amazon’un Alexa adlı uygulamalarıdır. Chatbot teknolojisi belirli bir konuda bilgi vermek veya rehberlik etmek için de kullanılmaktadır.