Ticari istihbarat sadece müşteri bulmak mıdır?
Ne yazık ki ve maalesef ticari istihbarat deyimi birçok kişi tarafından böyle algılanıyor.
Bu konuda hakkını vererek çalışan kişilerin bazılarından dinlediklerim de bunu teyit ediyor.
Türk Dil Kurumu, istihbaratı şöyle tanımlıyor:
Yeni öğrenilen bilgiler, haberler, bilgi toplama, haber alma.
İngilizce olarak “ Commercial Intelligence “ diye adlandırılıyor.
Bunun Türkçe karşılığını da DeepL tercüme sitesi “ Ticari İstihbarat “ olarak veriyor.
Sadece istihbarat diye sorduğumuzda, Wikipedia içerisinde çıkan bir ifade “ Her türlü kaynaktan elde edilen ham bilgi ilişkisiz gibi görünen parçalardan oluşan, çelişkili, güvenilmez, yanıltıcı veya yanlış olabilir. İstihbarat ise birleştirilmiş, değerlendirilmiş, çözümlenmiş, yorumlanmış ve ayıklanmış bilgidir.”
İşte burada durup, bu içeriği düşünüp, bir değerlendirme yapmamız gerekiyor.
Birçok ihracatçımız, “istihbarat “ sözcüğünün üzerindeki gizemli ışıltıya kapılmakta. İşletmelerin ve kişilerin ticari işlem bilgilerini, onların iradesi dışında satışa sunan sitelerden olası müşterilerin adreslerini almak için de epeyce para ödemekte.
Sonra da işlerine yarayıp yaramayacağı kesin olmayan verilerle boğuşmaktadırlar.
Bunlar hiç mi işe yaramıyor?
Elbette yarayan ve sonuç verenleri var amma ne getirir ne götürür kıyasını yapıp bakalım.
Oysa ihracatta ticari istihbarat, hedef pazar belirlemekle başlamalıdır.
O pazarın ithalatı, ihracatı, dış ticaret açığı veya fazlası, ticaret yaptığı ülkeler ve bu ticaretlerin hacimleri ile dengeleri belirlenmelidir.
Ayrıca bütün bu belirttiklerimizin geriye dönük olarak eğilimlerinin ne yönde olduğunu, azalmakta mı yoksa artmakta mı olduğunu belirlememiz gereklidir.
Rakip bilgisi sadece onların iletişim bilgileri ve yaptıkları işlerin konşimento bilgileri midir?
Onların yıllar içerisindeki gelişimleri, yöneticileri ile ekiplerinin kimlikleri, geçmişleri ve becerileri hakkındaki bilgileri ne olacak.
Bu veriler çöp mü ya da rekabetçilik hazinesi mi?
Seminerlerimden birisinde, katılımcılardan birisinin ürününü örnek alarak istihbarat çalışması yapıyorduk. Olası hedef pazarlardan bazılarının ithalatlarındaki hareketliliğin benzeşmesine dikkat çekerek, katılımcıların bunu yorumlamasını istemiştim.
Maalesef hiç kimse doğru bir yorum yapamamıştı.
Oysa bu pazarların hepsi de enerji ihracatçısı ülkelerdi ve ithalat rakamlarındaki düşüşlerin nedeni de enerji piyasalarındaki olumsuz fiyat hareketleri idi.
Bizler sadece ithalat rakamlarına bakarak karar vermeye çalışırsak başımıza neler gelir acaba?
Ülkenin nüfus yapısı, sağlık hizmetlerinin durumu, taşımacılık ve depolama hizmetlerinin mevcudiyeti ve çeşitliliği bunlara bakan var mı ve varsa kaç kişi?
İstihbarat birleştirilmiş, değerlendirilmiş, çözümlenmiş, yorumlanmış ve ayıklanmış bilgi ise bizim de topladığımız tüm verileri ayıklayıp, birleştirip, değerlendirip, çözümleyip, yorumlamamız gerekmez mi?
Sözün özü şu ki veri her yerde var amma onu kullanılabilir bilgiye çeviren kazanıyor.
İstihbarat da bu işin başlangıcında yer alıyor.
Değerli ekonomim.com okurları,
ekonomim.com ekibi olarak Türkiye'de ve dünyada yaşanan, haber değeri taşıyan gelişmeleri sizlere en hızlı, tarafsız ve kapsamlı şekilde sunmak için çalışıyoruz. Bu süreçte sunduğumuz haberlerle ilgili eleştiri, görüş ve yorumlarınız bizim için çok değerli. Ancak, karşılıklı saygı ve hukuka uygunluk çerçevesinde, daha sağlıklı bir tartışma ortamı oluşturmak adına yorum platformumuzda uyguladığımız bazı kurallarımız bulunmaktadır.
Sayfamızda Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına ve evrensel insan haklarına aykırı yorumlar onaylanmaz ve silinir. Okurlarımız tarafından yapılan yorumların, (diğer okurlara yönelik olanlar da dahil) kişilere, ülkelere, topluluklara, sosyal sınıflara ırk, cinsiyet, din, dil başta olmak üzere ayrımcılık içermesi durumunda, yorum editörlerimiz bu yorumları onaylamayacak ve silecektir. Onaylanmayacak ve silinecek yorumlar arasında aşağılama, nefret söylemi, küfür, hakaret, kadın ve çocuk istismarı, hayvanlara yönelik şiddet söylemleri de yer almaktadır. Suçu ve suçluyu övmek, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre suçtur, bu nedenle bu tür yorumlar da ekonomim.com sayfalarında yer almayacaktır.
Ayrıca, Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerinde doğruluğu kanıtlanamayan iddia, itham ve karalama içeren, halkı kin ve düşmanlığa tahrik eden, provokatif yorumlar da yapılamaz.
Markaların ticari itibarını zedeleyici, karalayıcı ve ticari zarara yol açabilecek yorumlar onaylanmaz ve silinir. Aynı şekilde, bir markaya yönelik promosyon veya reklam amaçlı yorumlar da onaylanmaz ve silinecek yorumlar kategorisindedir. Diğer web sitelerinden alınan bağlantılar ekonomim.com yorum alanında paylaşılamaz.
ekonomim.com yorum alanında paylaşılan tüm yorumların yasal sorumluluğu yorumu yapan kullanıcıya aittir, ekonomim.com bu sorumluluğu üstlenmez.
ekonomim.com'de yorum yapan her okur, yukarıda belirtilen kuralları, sitemizde yer alan Kullanım Koşulları'nı ve Gizlilik Sözleşmesi'ni okumuş ve kabul etmiş sayılır.
Kurallarımıza uygun şekilde saygı, nezaket, birlikte yaşama kuralları ve insan haklarına uygun yorumlarınız için teşekkür ederiz.